Inuit Blogged

1️⃣ 한줄 평 얇아서 좋고, 얇아서 아쉽다 ♓ Inuit Points ★★★★☆아마존의 표준 운영 프로세스(SOP)를 설명한 책입니다. 세가지 프로세스를 다루는데, 고객 지향의 제품 개발 및 민첩한 운영, 그리고 조직화 프로세스입니다. 사뭇 지루해보이는 제목과 주제지만, 술술 잘 읽혀 재미납니다. 🎢 Stories Related 저자 신재은은, 영국에서 스타트업을 창업했다가 실패했고, 오퍼레이션이 약했다고 자가진단합니다.이후로 비전만 가지고(visionary) 문제를 해결할 수 없음을 깨달아, 아마존에 입사한 후 경력을 오퍼레이션으로 틀었습니다.부제: 그들을 세계 최강조직으로 만든 핵심 동력신재은, 2025 🗨️ 좀 더 자세한 이야기운영(operation)에 초점을 맞춘 책은 흔치 않습니다. 중..

며칠전에 디지털 기기 관련 조사를 하기 위해 아마존에 들렀었다. 예전에도 원클릭 결제 시스템을 처음 도입하는 등 늘 앞서가는 모습으로 e-biz의 진수를 보여주는 아마존이지만, 이번에도 새삼 놀라고 말았다. 첫째, 내가 책이 아닌 디지털 가전 조사를 하러 자연스럽게 아마존으로 먼저 갔다는 점. 어느덧 책 뿐 아니라 온라인 쇼핑몰로서의 입지 구축과 브랜드 변신에 성공한 것이다. 둘째, 한 제품을 보러 들어가보면, 구매자의 클릭 스트림 분석을 통해 유사 제품과의 비교가 나온다는 것이다. 즉 처음 이제품을 본 사람이 결국 구매는 어느제품을 했는지 비율을 표시하여 구매자에게 의미있는 비교를 제공할 뿐 아니라 결국은 "아마존에서" 구매를 하도록 유도를 한다. 셋째, 사용자 리뷰도 좋은 평과 나쁜 평을 골고루 실어..